如果你发现自己在问:“谷歌Analytics的隐私是怎么回事?”,你可能会重新考虑。
你的预感是对的。谷歌Analytics (GA)是一款流行的网络分析工具,但在尊重用户隐私方面还远远不够完美。
这篇文章可以帮助您了解多年来用户、消费者和监管机构对谷歌Analytics隐私问题的巨大关注。
在这篇博客中,我们将介绍:
谷歌Analytics收集了哪些用户信息?
要了解谷歌Analytics的隐私问题,你需要知道谷歌如何处理网络用户的数据。
默认情况下,谷歌Analytics收集以下信息:
- 会话数据-持续时间、浏览网页等。
- 参考网站详情-你通过的链接或使用的关键字。
- 大概的地理位置-国家,城市。
- 浏览器和设备信息-手机vs桌面,操作系统使用情况等。
谷歌通过两种方式获得关于用户的网络分析数据:现场谷歌analytics跟踪代码和cookie。
cookie是分配给每个访问网络属性的用户的唯一标识符(ID)。每个cookie存储两个数据项:唯一用户ID和网站名称。
在cookie的帮助下,网络分析解决方案可以识别回访访问者,并跟踪他们在整个网站上的行为。
- 第一方饼干由一个网站生成,仅从该网站收集用户行为数据。
- 第三方的饼干由第三方网站对象(例如广告)生成,可以跨多个网站跟踪用户行为数据。
不难想象,第三方cookie对于销售在线广告的公司来说是一座金矿。从本质上讲,它们可以让广告平台继续观察用户在点击某个链接后如何浏览网页。
然而,人们几乎不知道他们在分享哪些数据,以及这些数据是如何被使用的。此外,现有的谷歌Analytics控制只能勉强保证用户对跨网站跟踪的同意。
为什么GA收集第三方Cookie数据存在问题
Cookies可以传送个人身份信息(PII)例如姓名,登录详细信息,IP地址,保存的付款方式等。其中一些细节可能会在消费者不知情或不同意的情况下落入广告商之手。
监管框架,例如一般数据保护条例(GDPR)在欧洲和加州消费者隐私法这是对不受控制的用户行为跟踪的回应。
在监管压力下,大型科技公司不得不调整数据收集流程。
苹果是第一个在Safari浏览器中实现默认第三方屏蔽的公司。然后从iOS 15.2及更高版本开始,为iPhone用户增加了跟踪同意机制。
谷歌也表示,之后将不再使用第三方cookie欧洲委员会而且英国竞争与市场管理局(CMA)对其活动展开反垄断调查。
为了摆脱数据监管,谷歌发布了一个隐私沙箱-一系列先进的技术、运营和合规变化,以确保更大的消费者隐私。
谷歌最大的承诺是:在所有网络和移动产品中禁用第三方cookie。
最初,谷歌承诺在2022年之前放弃第三方cookie,但这并没有发生。相反,谷歌延迟cookie跟踪折旧Chrome直到2023年下半年.
为什么他们不顾监管机构的巨额罚款而拒绝收购?
因为在线广告能让谷歌赚很多钱。
宽松的谷歌Analytics隐私执法——以及网站所有者的广泛使用——帮助谷歌从收集和出售用户数据中赚取了数十亿美元。
谷歌如何将收集的谷歌分析数据用于广告
在2800万个网站(或大约85%的互联网)安装了谷歌Analytics跟踪代码。
即使有一天我们得到了一个没有cookie的谷歌Analytics版本,它仍然不能解决监管机构和消费者的所有隐私问题。
多年来,谷歌积累了大量的用户数据。该公司的工程师用它来构建最先进的深度学习模型,现在被用于构建高级用户档案。
深度学习是训练机器识别数据模式的过程。然后,这些“知识”被用来产生高度准确的预测见解。用于模型训练的数据越多,未来的准确率就越高。
谷歌已经从其产品集合中积累了大量的数据储备——GA、YouTube、Gmail、谷歌Docs和谷歌Maps等等。现在,他们正在利用这些数据建立一个第三方的无cookie替代机制,对人们的偏好、习惯、生活方式等进行建模。
他们最新的模型叫做谷歌主题。
这是在谷歌尝试用群体联邦学习(FLoC)模型取代基于cookie的训练失败后才出现的。但是解决方案没有提供足够的用户透明度和用户控制等问题。
谷歌主题承诺限制广告商获取用户数据的粒度。
但这仍然是一种网络用户监视方法。通过谷歌主题,公司将继续通过Chrome(可能还有其他谷歌产品)收集用户数据,并与广告商分享。
因为正如我们之前所说:谷歌的业务是从消费者的数据中获利。
谷歌利用客户数据的两种主要方式
谷歌在其产品生态系统中收集的每一个数据都可以以两种方式使用:
- 用于广告定位和个性化
- 改善谷歌的产品
后者也有助于前者。
先进的广告个性化和定位
GA为公司提供了大量的用户数据。
- 最近频繁的搜索
- 位置的历史
- 访问网站
- 使用应用程序
- 观看的视频和广告
- 年龄或性别等个人数据
该公司的隐私政策明确指出:
谷歌也承认使用收集到的数据“衡量广告效果”而且“个性化你在谷歌上看到的内容和广告。”
但关于客户数据究竟是如何被使用的,以及你能做些什么来防止数据被分享给第三方,该公司并没有进一步的详细说明。
在某些情况下,谷歌还“忘记”通知用户其产品内跟踪。
记者从CNBC而且《纽约时报》他们独立得出结论,谷歌监控用户Gmail的活动。特别是,该公司会扫描你的收件箱,查看最近的购物、旅行、航班和账单通知。
虽然谷歌表示这些信息不会(直接)出售给广告商,但他们仍然可能使用“在谷歌其他服务中保存的关于您订单的信息”。
同样,这意味着您几乎无法控制或了解后续数据的使用情况。
提高产品可用性
谷歌有许多“武器”来收集不同的数据点——从用户的搜索历史到经常旅行的物理路线。
他们还保留使用这些见解来改进现有产品的权利。
它的意思是:通过结合从各种产品中获得的不同类型的数据点,谷歌可以穿透一个人生活的详细图像。即使这样的用户档案数据是匿名的,它仍然是惊人的准确。
道格拉斯·施密特是范德比尔特大学的计算机科学研究员总结事情:
“谷歌的商业模式是收集尽可能多的关于你的数据,并将其交叉关联,这样他们就可以尝试将你的在线角色与离线角色联系起来。这种跟踪对他们的业务来说是绝对必要的。‘监视资本主义’是一个完美的说法。”
“(大型科技)公司可以制定所有的规则,只要它们以错综复杂的服务条款向消费者运行这些规则,即使那些能够解码法律语言的人也很少费心去阅读。其他通知和同意机制,如“选择退出”和“选择加入”,也会产生类似的问题。对消费者的控制基本上是一种幻觉。”
谷歌公开宣称是“众多基于用户在线活动个性化广告的广告网络之一”。
问题在于,他们拥有的数据比其他所有广告网络(可以说是加起来)都要多。这帮助谷歌每年销售数十亿美元的高精度定位和上下文个性化广告。
考虑到谷歌在如此多的产品中都有利害关系,真的很难将你的业务从谷歌上删除,并尽量减少来自公司的跟踪和数据收集。
他们还在数据收集和所有权方面形成了垄断。这一事实引起了监管机构的关注。的2021年反垄断诉讼来自欧盟委员会的报告称:
“正式调查将重点调查谷歌是否扭曲竞争,限制第三方在网站和应用程序上为广告目的访问用户数据,同时保留这些数据供自己使用。”
换句话说,谷歌利用消费者数据为自己提供不公平的优势,据称它切断了竞争。
但这并不是让监管机构和消费者都感到担忧的唯一问题。多年来,谷歌还一次又一次地收到了许多其他侵犯人们隐私的诉讼。
以下是时间表:
- 2019:英国公民签发的集体诉讼针对谷歌使用cookie覆盖用户在Safari浏览器中的隐私设置。
- 2020:美国公民推动了一项50亿美元的集体诉讼通过设置为“私密”模式的浏览器跟踪他们的活动。
- 2022:另一个美国的集体诉讼谷歌移动应用程序的欺骗性隐私控制和未经同意的位置数据跟踪。
- 2022:谷歌到达a一亿美元的集体诉讼和解因为谷歌Photos违反了伊利诺伊州生物识别隐私法。
另外,谷歌有一个非常复杂的GDPR合规的历史.
谷歌分析如何导致网络隐私问题
谷歌分析是支撑谷歌数据驱动业务模式的关键拼图。
如果谷歌释放a以隐私为中心的谷歌分析替代方案它将失去有价值的网络用户数据和很大一部分数字广告收入。
记住:谷歌收集的数据比它与网络分析用户和广告商分享的数据还要多。但他们保留了大量信息用于个人用途,并不断寻找与广告商分享这些信息的方法(以一种不让监管机构跟踪的方式)。
谷歌Analytics要想变得真正有道德、注重隐私,谷歌需要改变他们的整个收入模式——这是他们不太可能做到的。
这让谷歌分析用户在哪里?
在一个不稳定的领域。通过代理,使用GA的公司与谷歌的可疑数据收集和使用实践串通一气。他们成为问题的一部分。
事实上,谷歌分析的使用打开了两种类型的风险:
- 声誉。77%的全球消费者比如说,在与不同品牌互动时,数据收集和使用方式的透明度对他们来说很重要。这就是为什么品牌的数据泄露和数据滥用会在社交媒体上引起公众的强烈愤慨,在某些情况下还会遭到抵制。
- 合法的。欧盟监管机构正在对谷歌Analytics 4 (GA4)进行持续的讨伐,因为它违反了GDPR。法国而且奥地利的监管机构裁定这项“服务”不合法。由于谷歌Analytics不符合GDPR,因此任何使用它的业务都可能面临诉讼已经发生了).
但还是有办法的。
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