Matomo的高级功能,如热图和会话记录,表单分析,媒体分析等符合GDPR

内容

一般保障资料规例(EU) 2016/679,在法语中也被称为RGPD,在德语中称为Datenschutz-Grundverordnung, DS-GVO正在快速到来。现在距离GDPR于2018年5月25日适用于全球大多数企业还不到30天。如果你还没有听说过这项新规定,我建议你看看我们的GDPR指南我们会继续定期扩展,让你跟上它的速度。

在Matomo遵从GDPR

我们目前正在为Matomo添加几个新功能,让您为GDPR做好准备。例如,您可以删除和导出数据主体的数据,删除和匿名化以前跟踪的数据,匿名化IP地址和位置,征求同意,等等。一个测试版这些功能已经可用。我们将很快发布更多关于这些功能的博客文章和用户指南,最近刚刚发布了一篇文章如何避免收集个人信息首先,很快。

如果您仍在使用Piwik,我们强烈建议您更新到最新版本的Matomo,因为所有版本的Piwik都不符合GDPR。

高级功能的GDPR合规性

InnoCraftMatomo的制造商,该公司提供各种各样的产品高级功能为您的自托管Matomo,这样您就可以确保做出正确的决定,并不断发展您的业务。这些特性也可以在云托管版的Matomo

如果你现在想知道GDPR如何适用于这些功能,你会很高兴地听到,除了可能之外,它们都不会收集任何个人信息热图和会话记录WooCommerce集成.它们还支持所有即将推出的GDPR新功能,如导出和删除数据的可能性。您必须将Matomo高级功能更新到最新版本才能使用这些功能。

使热图和会话记录符合GDPR

我们增加了几个新功能,使您更容易符合GDPR,在许多情况下,您甚至可能不需要做任何事情。这些变化包括:

  • 默认情况下不再捕获击键(输入到表单字段中的文本)。
  • 您可以启用捕获击键,并且默认情况下所有击键都将匿名化。
  • 您可以将某些表单字段列入白名单,以纯文本形式记录。但是,可能包含个人或敏感信息(如密码、电话号码、地址、信用卡详细信息、姓名、电子邮件地址等)的字段将始终匿名化,以保护用户隐私。(这一直都是这样,但是我们现在包含了更多的字段)。

个人信息将如何被记录

然而,热图和会话记录仍然可能记录个人或敏感信息,如果您将它们作为普通网站的一部分以纯文本形式显示(而不是作为表单字段的一部分)。下面的示例显示了paypal帐户的电子邮件地址以及名称和增值税信息作为常规内容。

若要匿名化此类信息,只需添加data-matomo-mask您的网站属性:

< span data-matomo-mask > example@example.com < / span >

你可以在开发者指南“屏蔽网站内容”

WooCommerce集成

当客户在您的商店购买东西时,WooCommerce集成可能会记录一个Order ID。由于订单编号是一个标识符,可与您的店铺相关联,以识别个人,因此它可能被视为个人信息。Matomo现在提供了一个自动匿名化此订单ID的选项,因此它不再被视为个人信息。要启用此功能,请登录您的Matomo并进入“Administration => Anonymize Data”。

在Matomo市场上第三方插件的GDPR合规性

Matomo市场目前有超过80个免费插件。其中超过50个与最新的Matomo 3兼容。X版本,其中大多数应该支持Matomo的新GDPR功能开箱即用。如果您担心GDPR,并且不确定第三方插件是否存储任何个人信息,我们强烈建议您向该插件的开发人员询问合规性。

你可以通过进入插件页面,然后点击右下角的“Github”,找到插件问题跟踪器的链接。

如果你是一个插件开发者,请阅读我们的开发者指南“GDPR &我如何使我的Matomo插件兼容”

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