热图软件提高网站转化率的10种行之有效的方法

热图软件对提高网站转化率至关重要。为什么?因为它提供了以客户为中心的见解。

在网上市场，以客户为中心的企业才是利润增加60%而不是这样的企业。

使用热图来跟踪可用性等因素，比较A/B登陆页面和跨渠道的内容粘性，通过解决实际用户面临的问题来优化在线转换。

热图如何使您的客户受益

客户体验是企业成功最重要的因素之一。

网站热图软件像Matomo提供了对客户行为的独特见解，然后用于改善他们的体验、可用性和参与度。

数据分析捕捉了有多少人完成了一个销售漏斗或从一个网站反弹的信息。像热图这样的行为分析可以告诉你为什么他们反弹。

这有利于您的客户(因此也有利于您的底线)，因为它将重点放在他们和他们的需求上。

热图软件帮助提高网站转化率的10种方式

# 1。提高用户体验/可用性

热图分析通过识别你网站上客户流失的地方来提高可用性。

弗雷斯特研究表明，改善用户体验可以提高高达400%的转化率，平均每花1美元在UX上就有一个100元申报表．

例如，您可能有一个CTA按钮，但客户从未点击它进入支付页面。

热图告诉你客户如何自然地与你的网站互动，以便你可以根据他们的需求进行调整。

使用热图分析来提高可用性可以提高转化率，因为它可以改善客户体验。88%的在线消费者他们甚至不会在一次糟糕的体验后回到一个网站。

# 2。网站设计和内容结构

热图提高转化率的另一种方法是分析你的网站设计和内容结构。

您可能想知道在您的任何页面上，访问者显示和查看特定广告或横幅的频率，以及访问者实际与它们互动的频率。这两个部分的分析被称为内容印象和内容互动。

理想情况下，你的网站元素，如横幅，清单，按钮和缩略图将吸引客户点击并发现更多。

热图和点击图分析

1. 内容有多少印象(如横幅)，以及
2. 有多少百分比的用户看到内容会点击它

例如，你可能有一个印象很高但点击率很低的横幅。跟踪内容交互可以通过显示哪些元素或cta需要更多的可见性来优化您的网站。

# 3。A / B测试

热图提供了非常宝贵的数据，说明哪些登陆页面的转化率最高。不仅如此，会话记录和热图数据还可以告诉你为什么一个页面的转化率更高，这样你就可以复制结果来增加其他登录页面的转化率。

跟踪同一销售页面不同版本的热图更新，将有助于比单独反馈更快地确认创造性解决方案。

最终，这种比较可以更快地提高你的投资回报率，因为你不需要猜测为什么有些客户会转化，而有些则不会。

# 4。转化漏斗

使用热图软件In sales漏斗可以让你在转换过程的每个阶段直观地看到用户行为。

例如，如果许多客户放弃了一个支付页面，热图可以表明这是否是一个可用性问题，如弹出窗口，支付按钮缺乏清晰度或web开发人员从后端没有发现的问题。

这些分析通过尽可能减少销售渠道中的摩擦来提高转化率。

# 5。跨渠道内容参与

现在在线业务需要优化所有渠道的网站。

糟糕的移动优化令人恼火48%的在线购物者，如果你的网页加载时间超过3秒，53%的游客将简单地点击离开。

你可以使用的热图通过跟踪鼠标活动、点击和滚动来提高用户粘性。这有助于通过确认来提高转化率

• 用户对页面的投入程度如何
• 在不同设备上浏览你的网站和内容有多容易
• 什么是你最多人观看的内容，什么是你需要更多推送的内容
• 用户通常如何在不同的设备上浏览你的网站
• 你的信息是否清晰(例如，高点击率但低粘性可能表明他们在点击CTA后并没有找到他们想要的东西)

# 6。以上褶皱分析

虽然这是一个常用的网络开发术语，在阶层之上仍然是热图分析中最重要的因素之一。

上面的折叠分析可以让你深入了解客户对页面的第一印象。

实际应用中的热图示例可以是带有视频解释的页面。假设你有一个登陆页面，下面有一个视频，解释为什么有人应该购买，下面有一个CTA按钮。如果有很多页面访问者，但很少有人在页面下方滚动，你就会明白为什么几乎没有访问者在观看视频或使用CTA按钮。

这样的见解将为进一步的开发提供信息，例如将重要的视频内容放在页面上方，或更新标题副本以鼓励访问者更频繁地向下滚动页面。