Matomo云隐私政策

本政策描述了我们从您处收集的信息、我们如何使用这些信息以及我们这样做的法律基础。它还包括是否以及如何共享这些信息,以及您就提供给我们的信息所拥有的权利和选择。

本隐私政策仅适用于InnoCraft提供的Matomo云服务。本隐私政策不包括Matomo.org网站的m.hju8.com隐私政策适用。

表的内容

我们是谁

InnoCraft,公司成立由Matomo的创造者所创造,提供数字分析产品和服务,帮助个人和企业保持对其数据的完全控制。“InnoCraft Ltd”,新西兰公司(NZBN 6106769),总部位于:7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, New Zealand。因为InnoCraft位于欧盟以外,InnoCraft团队已经任命了一名代表在欧盟。

如果您对本隐私政策有任何疑问,请通过privacy@innocraft.com联系我们的隐私团队

我们绝不会将您的个人资料出售给任何人。

我们收集和接收什么

为了让您在InnoCraft注册并使用我们的服务,我们需要收集和处理某些信息。根据您对服务的使用情况,可能包括:
  • 电邮联络我们-例如,当您向我们寻求支持、向我们提出问题或意见,或报告问题时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址、信息等。我们仅在回答我们收到的查询时使用这些数据。
  • 使用数据,当您访问我们的云服务时,我们将存储:您访问我们的网站,您访问我们的应用程序的部分,您访问的日期和持续时间,您的匿名IP地址,来自设备的信息(设备类型,操作系统,屏幕分辨率,语言,您所在的国家,和网页浏览器类型),您在访问期间使用,和更多的.我们处理这些使用数据的统计目的,以改善我们的网站,并识别和停止任何滥用。
  • 〇创建帐户当您在Matomo Cloud注册并开户时,我们可能会要求您向我们提供您的姓名、电子邮件地址和您的组织的详细信息。正如本隐私政策中所详细说明的那样,我们将单独处理这些信息以向您提供您注册的服务。

你的权利

你有权获得InnoCraft处理的个人资料的通知,有权更正、删除及限制处理。您也有权要求我们提供您提供给我们的个人资料的结构化、通用和机器可读格式。

我们只能透过您的电邮地址识别您的身份,并且只有在您直接与我们联络及/或使用我们的网站及/或服务而获得有关您的个人资料时,我们才会遵守您的要求并提供您的资料。我们不能提供、纠正或删除我们代表用户或客户存储的任何数据。

如欲行使本私隐政策及/或有关个人资料使用的任何问题或意见,请联络InnoCraft的支援小组:privacy@innocraft.com

此外,您有权向您管辖范围内的数据保护当局提出投诉。

个子处理器(Matomo云)

对于某些技术数据处理和/或服务产品,我们使用一定数量的可信外部服务提供商。这些服务供应商均经过精心挑选,并符合高数据保护和安全标准。我们只与他们共享所提供服务所需的信息,我们与他们签订的合同约束他们对我们与他们共享的任何信息保密,并仅根据我们的指示处理个人数据。

InnoCraft使用以下子处理器处理Matomo Cloud客户收集的数据:

关于数据传输和GDPR合规的通知:虽然您100%的数据和备份都安全地存储在欧洲,但我们的公司位于新西兰,我们与新西兰的一个主机公司有合同(AC3 NZ与新西兰AWS有合同)。

新西兰是少数几个被欧盟认为拥有主权的国家之一充分的数据保护.这提供了《GDPR》第四十四条的法律确定性即使我们使用AWS,数据也不会流向美国这样的第三国。因为没有个人数据被转移到第三国,所以不需要SCC。

这意味着Matomo Cloud是在欧盟使用是安全的,并且完全符合gdp

Subprocessor 数据位置和安全性 服务
AC3新西兰 欧洲(法兰克福和都柏林) 安全的服务器、数据库和日志基础设施托管在德国法兰克福(托管在AWS新西兰)。异地备份存储在爱尔兰的都柏林。
AC3新西兰 在世界范围内 安全CDN (Content Delivery Network),用于存储和交付JavaScript文件。该服务由新西兰AWS提供。CDN特性的使用是可选的,可以禁用。CDN不会收集或储存任何个人资料。访问者被发送到离他们地区最近的服务器,例如,来自欧盟人的流量留在欧盟。
AC3新西兰 在世界范围内 Global Accelerator是AWS新西兰服务,用于提高全球应用程序可用性和更好的网络性能。不会收集或储存任何个人资料。来自访问者的网络流量通过最接近其地区的服务器路由到德国,例如,来自欧盟人的流量留在欧盟。
有关更多资料,请参阅数据处理协议://m.hju8.com/matomo-cloud-dpa/

条款和条件://m.hju8.com/matomo-cloud-terms-of-service/

我们使用的第三方服务

当您浏览我们的网站,或购买产品或服务时,我们使用以下可能会收集个人资料的第三方服务:

收件人 处理的目的 合法的基础上 数据位置和安全性 由第三方收集的个人资料 隐私政策
让您通过桨购买Matomo云软件服务。 合法权益 英国和美国 支付详细信息:姓名、位置、联系方式和计费信息。 paddle.com/privacy-buyers/
SendGrid(为什么Twilio) 在你注册后发送给你Matomo云相关的电子邮件,帮助你开始使用Matomo 合法权益 美国 帐户所有者的电子邮件地址 twilio.com/legal/privacy
帮助童子军 在您联络我们后,接收及回复您的讯息 合法权益 美国 IP地址,已发送消息,姓名,电子邮箱… helpscout.net/company/privacy/

谷歌分析连接

您可以选择从谷歌分析导入您的历史数据到您的Matomo云帐户。这允许您比较您的数据记录的Matomo与您的历史数据从谷歌分析,并确保不丢失您的谷歌分析数据。

只有当您将您的谷歌分析帐户与您的Matomo云帐户连接时,数据才会被导入。这完全是可选的。一旦连接,您可以选择您想导入到Matomo的谷歌分析属性。在导入历史数据之后,我们不会导入任何进一步的数据,除非您特别安排了一个新的导入或更新要导入的日期范围。

访问的数据 如何使用这些数据 如何存储这些数据 如何共享这些数据
访问令牌 我们使用访问令牌来代表您发出API请求,以导入报表数据。 我们将这些数据存储在您的Matomo云账户中。您可以在您的谷歌帐户中随时撤销令牌。 此数据不共享。
谷歌Analytics帐户中的属性列表。我们访问帐户ID,视图ID,属性ID和属性名称(通常是网站或应用程序的名称)。 我们将获得属性列表,让您选择想要导入到Matomo Analytics的属性,并管理聚合报告数据的导入。亚博ap下载 我们将这些数据存储在您的Matomo Cloud帐户中,以导入汇总的报表数据。您可以通过自己删除网站或指示我们删除这些数据来删除这些数据。 此数据不共享。
选择的谷歌Analytics属性中的聚合历史报表数据。例如,浏览器、设备、页面url、页面标题、下载、事件等列表。随着每个报告,我们访问每个报告的相关指标,如访问次数,页面浏览量等。 通过选择导入的属性、日期范围和您想要查看的报告,您可以通过Matomo Analyti亚博ap下载cs用户界面查看导入的数据。 我们将汇总的报告数据存储在您的Matomo云账户中。您可以通过自己删除网站或指示我们删除这些数据来删除这些数据。 这些数据不会与任何人共享,除非您通过添加团队成员并赋予他们查看这些数据的权限,让其他人访问您的Matomo Cloud帐户。

谷歌搜索控制台连接

默认情况下,您的所有搜索关键字在Matomo的“搜索关键字”报告中显示为“关键字未定义”,您将无法找出人们使用哪些关键字在谷歌搜索引擎上找到您的网站。

要获取此数据,您可以选择从谷歌搜索控制台将搜索关键字导入到您的Matomo Cloud帐户中。当人们找到你的网站时,这可以让你深入了解他们正在搜索的所有关键词。所有的搜索关键字将直接显示在您的常规Matomo Analytics“搜索关键字”报告。亚博ap下载

访问的数据 如何使用这些数据 如何存储这些数据 如何共享这些数据
访问令牌 我们使用访问令牌来代表您发出API请求,定期导入最新的搜索关键字数据。 我们将这些数据存储在您的Matomo云账户中。您可以在您的谷歌帐户中随时撤销令牌。 此数据不共享。
搜索控制台中的域名和URL前缀列表。 我们使用这些数据让您为Matomo站点分配一个域。这样,Matomo就知道哪个搜索控制台站点与Matomo中的站点相匹配。 我们将这些数据存储在您的Matomo云账户中,以导入搜索关键字数据。您可以通过自己删除网站或指示我们删除这些数据来删除这些数据。 此数据不共享。
聚合搜索关键字数据。例如,人们用来找到您的搜索关键字列表,该关键字被搜索了多少次,有人点击您的站点的频率,以及在搜索引擎结果页面中的平均位置。 您可以通过选择Matomo站点、日期范围和“搜索关键字”报告,通过Matomo Analytics用户界面查亚博ap下载看导入的搜索关键字。 我们存储搜索关键字报告在您的Matomo云帐户。您可以通过自己删除网站或指示我们删除这些数据来删除这些数据。 这些数据不会与任何人共享,除非您通过添加团队成员并赋予他们查看这些数据的权限,让其他人访问您的Matomo Cloud帐户。

保留的数据

只要您的帐户处于激活状态,我们将保留您的信息,为您提供服务或根据本政策的其他规定。我们也将保留和使用这些信息,在必要的程度上遵守我们的法律义务,解决争议,执行我们的协议和保护InnoCraft的法律权利。

我们还收集和维护汇总的、匿名的或匿名的信息,我们可能会无限期保留这些信息,以保护我们网站的安全和保障、改善我们的服务或遵守法律义务。

隐私政策的变化

我们可能会不时更新本政策。如果我们这样做了,我们会让你知道任何实质性的变化,要么在网站上通知你,要么通过发送电子邮件给你。

欧盟代表

我们的非欧盟(GDPR第27条)的控制器或处理器的欧盟代表是:
ePrivacy控股GmbH是一家
大ße Bleichen 21 20354汉堡
德国

外部资料保护主任

ePrivacy GmbH是一家
由Christoph Bauer教授代表
大ße Bleichen 21, 20354汉堡
德国

如果您对您的信息有任何疑问或担忧,请联系privacy@m.hju8.com

如果您希望直接与我们的数据保护官员沟通(例如,因为您有特别敏感的事情),请通过邮寄方式与他们联系,因为通过电子邮件沟通总是有安全漏洞。请在请求中说明您的关注与InnoCraft公司有关。

联系我们

电子邮件:privacy@innocraft.com
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