在Matomo,我们理解在您繁忙的日常日程中很难找到时间来建立,并且经常充分利用您的网络分析平台可能是一项艰巨的任务。但是,Matomo内部支持订阅旨在帮助减亚博账号每天2000元出租轻负载,我们在这里为您提供每一步的帮助。
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✔支持安装、配置和故障排除请求✔支持Matomo标签管理器✔支持所有Matomo.org官方插件✔支持在你的服务器上安装最新的Matomo版本✔获得独家用户指南和详细的Matomo On-Premise技术指南亚博账号每天2000元出租
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你每月追踪的网站动作是否超过8000万次超过10亿的网站动作每年?有关企业支持计划,请直接与我们联系。
“我们从来没有后悔过选择Matomo Analytics。亚博ap下载到目前为止,它是我们工具集中最有价值和绝对不可或缺的工具之一,它不仅帮助我们衡量和比较我们10多个网站的功能和实际内容的性能,而且还帮助我们对下一步的发展做出明智的决定,从而促进我们项目的整体进步和进展。另外,它使用起来很有趣!”
支持计划可用于每年跟踪的最大数量的行动:
为了找出每年追踪的行动数量,去Matomo,打开“所有网站”仪表板,在日历中选择“月份”,然后点击一年中最繁忙的月份,然后点击“应用”。每月的操作数量显示在顶部“所有网站仪表板”标题旁边:
如果你目前正在使用其他分析工具,你可以查找每年的总“点击量”或每年的“页面浏览量和事件量”(相当于每年的“动作量”)。例如,如果你正在使用谷歌Analytics,你可以通过进入“管理”面板找到点击量,然后在“属性级别”,单击“属性设置”,向下滚动到“属性点击量”。每月点击数显示在“最近30天”旁边。为了获得每年的点击率,我们将这个数字乘以12。
为了通过分析了解您的需求和目标,并帮助您的业务在Matomo On-Premise取得成功,我们将邀请您填写我们的入职问卷。亚博账号每天2000元出租
我们将提供一次性的入职会议,以便我们的Matomo专家可以审查您的问卷答案,并一起讨论重点。
请注意,填写我们的入职问卷和参加一次性入职会议是可选(免费)服务,如果您愿意,可以跳过。
我们的支持计划为您提供专业的电子邮件支持和指导,在您的基础设施上安装,配置和优化Matomo,以及故障排除和解决使用Matomo Analytics导致的具体问题。亚博ap下载
起动器,标准或溢价订阅内容包括:
访问用户指南、常见问题解答和我们详细的Matomo On-Premise PDF技术指南。亚博账号每天2000元出租
将Matomo集成到企业基础设施中(例如通过LDAP或SAML身份验证)。
回答你关于程序的具体细节的问题,例如讨论可用的功能,选项和限制。
与Matomo软件工程团队合作,隔离、记录并找到报告的软件缺陷的规避方法。
如果有必要,可以通过提供额外的示例或对需要澄清的概念的解释来解决文档中的任何问题。
全面概述硬件调优,Matomo配置增强以实现最佳性能和可伸缩性。
澄清报告中所显示数据的任何明显差异。
以下项目通常不受支持:
尽最大努力尽可能快速有效地解决问题。
向技术支持团队报告的所有问题最初都将由支持工程师处理,支持工程师将与您一起确定并解决您报告的问题。
由于软件开发和操作环境的复杂性,我们不能保证解决问题所需的时间。此外,如果您未能提供所要求的信息,我们的响应时间可能会受到影响。为了解决已知问题或技术问题,我们保留要求您升级到当前版本的Matomo的权利。
我们的目标是尽可能在第一时间解决您的问题。
我们的目标回应时间由少于三个工作天不等(“多达10M动作”和“多达1亿次行动”计划)至少于两个工作天(“多达1B个动作”计划).
在过去的12个月里,我们的平均响应时间低于一个工作日。
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高级功能捆绑价格取决于谁在您的Matomo帐户的用户总数。我们区分以下订阅类型:
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电邮至:contact@innocraft.com
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我们没有任何权限访问您的Matomo基础设施或数据。我们不能也不需要访问您的Matomo服务器或数据库,其托管的基础设施或您在Matomo实例中收集的数据。在某些情况下,我们可能需要请求访问您的Matomo实例以排除问题,但这种情况不经常发生。当我们确实需要访问您的Matomo实例时,我们将在必要时请求它。当我们请求访问时,我们会要求您不要通过电子邮件向我们发送密码,而是使用随机生成的密码创建一个帐户,我们将使用密码重置功能来获得访问权限,每次我们需要使用此帐户访问您的Matomo实例。在这种情况下的访问级别完全由您决定,您可以授予我们访问特定网站使用“查看”权限在Matomo用户管理(如果适用)。一旦创建帐户的目的完成,我们将要求您从Matomo实例中删除用户帐户。如果我们需要请求某些类型的可能是敏感性质的数据(例如,web服务器访问日志文件以排除问题),我们将在我们位于法国的服务器上为您提供安全的FTP帐户,以方便数据传输。
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